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第 01 章 · 章节目录
真身份:客户不是先买产品,而是先判断你是谁
把你线下已经成立的经验、案例、证据和判断标准,翻译成线上客户能看懂的可信身份。
本章共 5 篇文章 · 每篇约 6 分钟
这一章先解决什么
先把这一块看清楚
很多人线下聊业务很有说服力,一到线上就只剩产品介绍、价格优惠和活动信息。客户不是不需要,而是第一眼还判断不出你是谁、你懂不懂他、凭什么值得继续问。
下面每一节都是一篇独立文章。先读文章里的业务场景和判断框架,再到文章底部看本节资料清单;需要完整表格、清单和提示词时,再写学习感悟领取。
本章文章
一篇文章讲清一个卡点
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第 01 节 · 约 6 分钟阅读
客户不是先买产品,而是先判断你是谁
线下成交靠面对面解释,线上获客先靠身份判断。客户看见你的第一反应,不是买不买,而是这个人懂不懂我、靠不靠谱、值不值得继续问。
配套资料:真身份定位卡 + 提示词
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第 02 节 · 约 6 分钟阅读
六类高客单角色定位:客户心里先给你分配角色
先判断自己更像解决问题的医生、同病相怜的病友,还是整合资源的导医,再决定开场怎么说。
配套资料:六类高客单角色定位表 + 提示词
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第 03 节 · 约 6 分钟阅读
骨肉剑定位系统:人设是骨,内容是肉,产品是剑
骨决定客户信不信你这个人,肉负责把专业呈现出来,剑是在成交时让产品一招制敌。
配套资料:骨肉剑定位填空卡 + 提示词
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第 04 节 · 约 6 分钟阅读
成交故事五段式:把经历讲成客户愿意信任的故事
目标有阻碍、努力但挫败、意外来转弯、经验变王牌、行动感召。
配套资料:成交故事打磨表 + 提示词
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第 05 节 · 约 6 分钟阅读
高低性感四段论:高光、低谷、觉醒、感召
高光建立期待,低谷放下防备,觉醒给方法,感召按下行动确认键。
配套资料:高低性感开场模板 + 提示词